مشتری فروشگاهی معمولاً بعد از تحویل سایت یه سوال مشترک داره: «سفارش‌ها رو چطور راحت‌تر مدیریت کنم؟» خیلی‌هاشون با پیشخوان وردپرس راحت نیستن، روی گوشی کار می‌کنن و هر بار که یه سفارش رو پیدا نمی‌کنن، به طراح سایت پیام می‌دن. اگه جوابت یه ربات تلگرام یا بله باشه که همه‌چیز رو میاره روی گوشیش، پروژه‌ت یه قدم از بقیه جلوتره — و تماس‌های پشتیبانی بعد از تحویل هم کمتر می‌شه.
چرا این امکان پروژه‌ت رو متمایز می‌کنه؟
بیشتر پیشنهادهای طراحی فروشگاه شبیه همن: قالب، درگاه، چندتا افزونه‌ی معمول. «مدیریت سفارش و محصول از داخل تلگرام یا بله» چیزیه که مشتری همون جلسه‌ی اول درکش می‌کنه، چون هر روز با همین پیام‌رسان‌ها کار می‌کنه. می‌تونی توی دموی تحویل، یه سفارش آزمایشی ثبت کنی و نشون بدی که همون لحظه روی گوشیش اعلام می‌شه.
مشتری‌هات دقیقاً چی می‌گیرن؟
- اعلان لحظه‌ای سفارش و تغییر وضعیت با یه لمس.
- جستجوی سفارش، استرداد وجه، یادداشت و فاکتور PDF.
- ویرایش قیمت، موجودی و تصویر محصول و تغییر گروهی قیمت.
- چند مدیر با نقش‌های جدا (مالک، مدیر، بازدیدکننده)، بدون نیاز به دادن رمز وردپرس به کارمندها.
- رابط و پیام‌های فارسی، و کار روی تلگرام یا بله؛ روی هاست ایرانی هم با ربات بله، بدون پراکسی.
فهرست کامل امکانات مدیریت از گوشی رو جدا نوشتیم؛ می‌تونی همون لینک رو برای مشتریت هم بفرستی.
نصب روی سایت مشتری
نصب مثل هر افزونه‌ی وردپرسی دیگه‌ست و به قالب سایت وابسته نیست، پس با هر قالبی که براش ساختی کار می‌کنه. مراحل نصب افزونه رو قدم‌به‌قدم نوشتیم. یه پیشنهاد عملی: ربات رو با حساب تلگرام یا بله‌ی خود مشتری بساز، یا بعد از تحویل مالکیتش رو منتقل کن، و چت خودت رو فقط تا پایان دوره‌ی پشتیبانی به‌عنوان مدیر نگه دار.
پکیج‌های چندلایسنسی
لایسنس‌ها رو یک‌جا و با تخفیف بخر: پکیج‌های 5، 10 و 20 لایسنسی. هر لایسنس جدا روی دامنه‌ی یکی از مشتری‌هات فعال می‌شه و همه‌شون توی پنل کاربری خودت مدیریت می‌شن — ثبت و تغییر دامنه‌ی هر کدوم جداگانه. قیمت روز پکیج‌ها توی بخش پکیج‌های چندلایسنسی هست.
چون هر لایسنس به یه دامنه بسته‌ست، اگه پروژه‌ای لغو شد یا مشتری دامنه‌ش رو عوض کرد، لایسنس از بین نمی‌ره؛ از پنل دامنه‌ی قبلی رو برمی‌داری و روی دامنه‌ی جدید فعال می‌کنی. جزئیات این مدل رو توی مطلب لایسنس تک‌دامنه ببین.
چک‌لیست تحویل به مشتری
- افزونه رو نصب و لایسنس رو روی دامنه‌ی مشتری فعال کن.
- ربات رو روی تلگرام یا بله‌ی مشتری وصل کن و تست اتصال رو بزن.
- متن پیام سفارش و دکمه‌های وضعیت رو با روند کاری فروشگاهش هماهنگ کن.
- برای کارمندهاش نقش مناسب تعریف کن؛ مثلاً انباردار «بازدیدکننده».
- یه سفارش آزمایشی ثبت کن و جلوی مشتری نشون بده که پیامش همون لحظه میاد.
قیمت‌گذاری برای مشتری
اینکه لایسنس رو جدا فاکتور کنی یا توی قیمت پکیج طراحی بذاری، تصمیم خودته. خیلی از طراح‌ها این امکان رو توی پکیج‌های بالاتر می‌ذارن تا تفاوت پکیج‌ها ملموس‌تر بشه. برای مشتری‌هایی که بودجه‌ی کمی دارن هم می‌تونی نسخه‌ی رایگان Lite رو نصب کنی تا حداقل اعلان سفارش رو داشته باشن و بعداً به پرو ارتقا بدن.
درآمد از معرفی
اگه نمی‌خوای خودت لایسنس بخری، می‌تونی لینک معرفی بگیری: بعد از ثبت‌نام، توی پنل کاربری یه لینک اختصاصی داری و از خریدهای تاییدشده‌ای که از لینکت انجام می‌شن پورسانت می‌گیری — پکیج‌ها هم شامل می‌شن. درصد و شرایط روز رو توی بخش همکاری در فروش ببین.
پشتیبانی بعد از تحویل
هر لایسنس پرو شامل 3 ماه پشتیبانی تخصصی رایگانه. یعنی اگه مشتریت سوالی درباره‌ی ربات داشت، لازم نیست همه‌چیز روی دوش خودت باشه. چرا مدیریت فروشگاه از پیام‌رسان برای صاحب‌کسب‌وکارها جذابه رو هم توی این مطلب با جزئیات گفتیم؛ برای قانع کردن مشتری به دردت می‌خوره.
پیج اینستاگرام یا کانال آموزشی داری؟ برای همکاری ویژه با پورسانت بالاتر با ما تماس بگیر.